Vous souhaitez collaborer avec des influenceurs ? Découvrez les bonnes pratiques pour un partenariat réussi.
Établir une stratégie réussie de marketing d’influence
Bien connaître votre produit et la cible
Chaque réseau social présente des audiences spécifiques. Ainsi, mettre en place une collaboration avec un influenceur sur Instagram ne sera pas pertinent si votre cible se trouve par exemple sur YouTube. Définissez votre persona pour connaître ses habitudes de fréquentation sur les réseaux sociaux.
Définir les objectifs
Une fois le persona identifié, fixez vos objectifs. En collaborant avec des influenceurs, vous pouvez par exemple :
- Développer la visibilité de votre marque,
- Accroître votre notoriété,
- Adopter une communication plus authentique,
- Générer des ventes,
- Créer de l’engagement,
- Augmenter le trafic sur votre site web.
En fonction de vos objectifs, vous pourrez définir votre stratégie de marketing d’influence.
Trouver les influenceurs pertinents
Les influenceurs pertinents ne sont pas forcément ceux qui détiennent les communautés les plus importantes. Un influenceur beauté ne sera par exemple pas influent sur une communauté de gamers. Vous pouvez donc vous rapprocher d’influenceurs moins populaires mais qui traitent des mêmes thématiques que vous. Leurs abonnés seront alors plus proches de votre cible. De même, préférez ceux qui partagent les mêmes valeurs que vous. Les influenceurs sont suivis par des personnes qui s’identifient à eux. Pour atteindre les utilisateurs qui pourraient être intéressés par vos produits ou services, collaborez avec des influenceurs qui se rapprochent de ce que vous voulez transmettre.
Les meilleurs outils pour collaborer avec des influenceurs :
Favikon : Payant
Stellar Payant
Influence4You : Payant
Enquêter sur l’authenticité de la communauté
Le marché des influenceurs est en pleine expansion. Méfiez-vous des potentiels abus. Vous pouvez vérifier l’authenticité des communautés :
- En regardant l’engagement sur les différentes publications (les likes, les commentaires, les partages…),
- En utilisant des outils capables de détecter les faux abonnés.
Contacter les influenceurs et établir un partenariat
Effectuer la prise de contact
Une fois les influenceurs sélectionnés, vous pouvez les contacter en envoyant un message privé sur les réseaux sociaux, un email ou par le biais des plateformes qui les mettent en relation avec les marques. Voici les bonnes pratiques à suivre :
- Envoyez des messages personnalisés aux influenceurs,
- Présentez votre entreprise, vos produits, vos services,
- Exposez clairement vos attentes pour cette collaboration.
Dessiner les contours du partenariat
Après avoir trouvé l’influenceur avec qui vous souhaitez collaborer, il s’agit de définir les termes du contrat.
Lors d’une collaboration avec un influenceur, vous pouvez :
- Actionner la communauté de l’influenceur en mettant en place des contenus sponsorisés (article payé sur le blog, lien affilié, placement de produit, code promotionnel, jeu concours…).
- Utiliser l’image de l’influenceur pour alimenter vos propres réseaux sociaux. L’influenceur peut alors prendre la main sur vos comptes (takeover) afin de poster des contenus différents de ceux que vous postez habituellement.
Concernant la rémunération des influenceurs, il n’y a pas de règle fixe. Les tarifs varient selon la taille de leur communauté (nano, micro, macro, top influenceurs…), leur taux d’engagement, le type de contenu créé, l’authenticité de leurs publications… Une collaboration peut ainsi s’étendre de moins de 50 € à plusieurs centaines de milliers d’euros.
Inclure l’influenceur dans la mise en place de la stratégie de communication
L’influenceur a l’habitude de communiquer auprès de sa communauté. Il sait donc adapter les contenus pour que les messages s’intègrent naturellement à ses publications habituelles.
Mentionner en toute transparence les collaborations
La collaboration avec un influenceur doit être transparente. Aux États-Unis, la Federal Trade Commission (FTC) a décidé de lutter contre la publicité cachée dès 2017. En France, l’Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité (ARPP) a suivi le mouvement. Dans le cadre d’un don de produit ou d’une collaboration rémunérée, les influenceurs doivent clairement annoncer leurs partenariats à leur communauté. Comme l’indique l’ARPP dans une études publiée en 2021, 26 % des influenceurs ne mentionnent pas leurs collaborations avec les marques. Or, ils encourent une peine pouvant aller jusqu’à 2 ans de prison et 300 000 euros d’amende pour une pratique commerciale trompeuse.
Évaluer la réussite de la collaboration avec un influenceur
Vous pouvez étudier les résultats de votre stratégie de marketing d’influence en fonction des objectifs que vous vous êtes fixés au début de la collaboration. Pour évaluer la réussite de votre campagne, il est conseillé de :
- Récupérer les statistiques des différentes publications auprès de l’influenceur. Ces données vont vous permettre de voir le nombre d’abonnés touchés par les publications, le nombre d’impressions, les clics, les likes, les commentaires, les partages…
- Mesurer le ROI par le biais des liens traqués et/ou des codes promotionnels (le taux de conversion, le trafic web, le volume des ventes…).
Il existe également des outils qui proposent d’effectuer un suivi statistique détaillé de l’activité de l’influenceur sur les réseaux sociaux. Retrouvez ici tous les outils pour vous accompagner dans votre stratégie de marketing d’influence .
Rédacteur : Mahdi EL Alaoui